Avisos de infracción de derechos de autor

Alcance de esta política

PDFlora ofrece herramientas que trabajan con los archivos que aporta quien las usa. La mayoría se ejecuta por completo en su navegador y nunca sube el archivo. Cuatro conversores (Word, Excel, PowerPoint y HTML a PDF) envían el archivo por HTTPS, lo procesan en una carpeta temporal privada y lo eliminan automáticamente cuando se entrega el resultado.

No alojamos, publicamos, indexamos ni compartimos los archivos de los usuarios. Los archivos resultantes solo existen en la sesión del navegador de quien los creó o, en el caso de los cuatro conversores de servidor, como una tarea temporal de corta duración. Por ello, normalmente no hay en florapdf.com ninguna obra subida por usuarios que podamos localizar, ver o retirar.

Esta política sigue el enfoque general de notificación y retirada utilizado en muchos países, incluido el marco de notificación y contranotificación de la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de Estados Unidos. Describe nuestro propio procedimiento y no constituye asesoramiento jurídico.

Qué reclamaciones solemos recibir

Como los archivos de los usuarios se procesan de forma privada y no los publicamos, las reclamaciones sobre las que podemos actuar suelen pertenecer a dos grupos.

• Contenido del propio sitio, por ejemplo un texto, una imagen, un icono o un diseño de florapdf.com que usted considere copia de su obra.
• Uso indebido de las herramientas, por ejemplo cuando alguien las emplea para eliminar la protección de un material o reproducirlo sin tener derecho a ello. No vemos los archivos que se procesan, pero sí podemos actuar ante información fiable sobre un abuso del servicio.

Qué debe incluir un aviso

Para poder evaluar su reclamación, envíe un aviso por escrito a hello@capriapp.app con la siguiente información. Un aviso incompleto puede retrasar nuestra respuesta o impedirnos actuar.

• Su nombre, su condición (titular o representante autorizado) y una dirección de correo electrónico donde podamos contactarle.
• La descripción de la obra protegida que considera infringida, con un enlace o referencia donde pueda verse el original.
• La ubicación exacta en florapdf.com del material que considera infractor, mediante una URL completa o una descripción clara, para que podamos encontrarlo.
• Una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos, su representante ni la ley.
• Una declaración de que la información del aviso es exacta y de que usted es el titular o está autorizado a actuar en su nombre, bajo las responsabilidades que su país prevea para las declaraciones falsas.
• Su firma física o electrónica (basta con escribir su nombre completo).

Dónde enviar un aviso

Envíe los avisos por correo electrónico a hello@capriapp.app con la mención «Aviso de derechos de autor» en el asunto. Puede escribir en español, inglés, francés o árabe. No adjunte los archivos en disputa salvo que sean necesarios para identificar la obra, y no nos envíe documentos con datos personales sensibles que no sean imprescindibles para su reclamación.

No aceptamos avisos enviados por redes sociales u otros canales, porque no podemos verificarlos de forma fiable.

Qué hacemos al recibir un aviso

Revisamos con prontitud cada aviso completo. Si señala material de florapdf.com que parece infringir sus derechos, podemos retirarlo o bloquear el acceso mientras investigamos. Podemos enviar una copia del aviso, con sus datos de contacto, a la persona responsable del material y conservar un registro del mismo.

Si el aviso se refiere al uso indebido de una herramienta, podemos aplicar las medidas previstas en nuestra política de uso aceptable, como limitar el tráfico o bloquear el acceso. Le informaremos en términos generales de la medida adoptada, pero no podemos revelar el contenido de archivos que no conservamos.

Contranotificación

Si se retiró un material y usted considera que fue un error o que tiene derecho a usarlo, puede enviar una contranotificación a hello@capriapp.app. Debe incluir su nombre y datos de contacto, la descripción del material y el lugar donde estaba antes de retirarse, una declaración de que cree de buena fe que la retirada se debió a un error o a una identificación equivocada, y su firma.

Podemos trasladar la contranotificación a quien envió el aviso original. Si esa persona no nos informa en un plazo razonable de que ha iniciado acciones legales, podemos restablecer el material. Si la ley de su país exige un formato específico o el sometimiento a un tribunal, corresponde a usted cumplir esos requisitos.

Infractores reincidentes

Podemos bloquear el acceso de usuarios u orígenes de tráfico que sean denunciados de forma repetida y creíble por vulnerar derechos de terceros mediante nuestro servicio. Como no existen cuentas de usuario, esto se hace con medidas técnicas, como limitar el tráfico o bloquear solicitudes abusivas.

Buena fe y declaraciones falsas

Envíe un aviso solo si es titular de los derechos o está autorizado para actuar en su nombre, y únicamente después de considerar si la ley puede permitir ese uso, por ejemplo mediante una excepción o límite al derecho de autor. Afirmar a sabiendas que un material infringe derechos, o que se retiró por error, puede generar responsabilidad por daños y costas en muchos países.

Podemos negarnos a actuar ante avisos abusivos, incompletos, confusos o claramente infundados. Nada de lo dispuesto en esta página limita los derechos que le reconoce la ley.